주식회사 에이스랩스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사 웹사이트의 ‘정밀 진단 신청’ 등 문의·상담 양식 및 ‘CRA 뉴스레터(CRA Watch)’ 구독 신청을 통해 수집되는 개인정보에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 상담·진단 신청 접수 및 본인 확인, 문의에 대한 회신·응대
- 서비스(규제 준비도·갭 진단 자문) 안내 및 상담 진행
- 신청 내역 관리 및 응대 이력 보관
- CRA 뉴스레터(CRA Watch) 발송 및 구독 관리 — 구독 신청 확인(더블 옵트인), 뉴스레터 발송, 수신거부 처리
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처리 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 회사명, 담당자 성명, 이메일, 연락처(전화번호) |
| 선택 | 직책/부서, 제품·서비스 개요, EU 출시 시점, 관심 규제 영역, 문의 내용 |
| 함께 전송 | 자가진단 결과·응답 요약(제품 관련 정보), 접수 일시·유입 페이지 |
| 뉴스레터 구독 — 필수 | 이메일 주소 |
| 뉴스레터 구독 — 선택 | 회사명, 이름, 직책 |
| 뉴스레터 구독 — 자동 생성 | 구독 신청·확인(동의) 일시, 동의 문구 버전, 유입 페이지, 언어 설정, 수신거부 일시 |
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회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보 및 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 문의·상담 처리 완료 후 1년 보관 후 지체 없이 파기합니다.
- 뉴스레터 구독 정보: 수신거부(동의 철회) 시까지 보유합니다. 확인 대기(미확정) 신청 정보는 확인 링크 만료(72시간) 후 7일 이내 파기합니다. 수신거부 후에는 재발송 방지 목적으로 이메일 주소를 SHA-256 해시로 전환하여 2년 보관 후 파기하며, 발송 이력은 6개월 보관 후 파기합니다.
- 뉴스레터 구독 정보: 수신거부(동의 철회) 시까지 보유합니다. 확인 대기(미확정) 신청 정보는 확인 링크 만료(72시간) 후 7일 이내 파기합니다. 수신거부 후에는 재발송 방지 목적으로 이메일 주소를 SHA-256 해시로 전환하여 2년 보관 후 파기하며, 발송 이력은 6개월 보관 후 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보의 저장·처리를 국외 사업자(Google)에게 위탁·보관하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라, 계약의 이행 및 서비스 제공에 필요한 범위에서 본 처리방침의 공개로 국외 이전에 관한 고지를 갈음합니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (구글) |
|---|---|
| 연락처 | Google 개인정보 관련 문의: support.google.com/policies |
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 위탁·이전 업무 | 문의·상담 신청 데이터의 저장·관리(Google Sheets/Apps Script), 알림·회신 이메일 발송(Gmail) |
| 이전 항목 | 제2조의 수집 항목(회사명·담당자 성명·이메일·연락처 등 입력 정보) |
| 이전 일시·방법 | 이용자가 양식을 제출하는 시점에 정보통신망을 통해 전송 |
| 보유·이용 기간 | 제3조의 보유기간(문의 처리 완료 후 1년) 또는 위탁계약 종료 시까지 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 문의 양식은 위 처리를 전제로 운영되므로, 거부 시 양식을 통한 상담 신청 이용이 제한될 수 있습니다(이 경우 ceo@acelabs.co.kr로 직접 문의해 주세요).
또한 CRA 뉴스레터(CRA Watch) 발송을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 국외 사업자(Resend)에 위탁·보관하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라, 계약의 이행 및 서비스 제공에 필요한 범위에서 본 처리방침의 공개로 국외 이전에 관한 고지를 갈음합니다.
| 이전받는 자 | Resend, Inc. |
|---|---|
| 연락처 | privacy@resend.com (개인정보 처리 관련: resend.com/legal/dpa) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 위탁·이전 업무 | 이메일 발송 대행 및 전송 이력 관리 |
| 이전 항목 | 이메일 주소(선택 입력 시 이름 포함) |
| 이전 일시·방법 | 뉴스레터 및 확인 메일 발송 시 정보통신망을 통해 전송 |
| 보유·이용 기간 | 구독 해지 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 거부 권리·방법·불이익 | 구독하지 않거나 언제든 수신거부(메일 하단 링크 또는 ceo@acelabs.co.kr)할 수 있습니다. 거부 시 뉴스레터를 받아보실 수 없습니다. |
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| 이전받는 자 | Resend, Inc. |
|---|---|
| 연락처 | privacy@resend.com (개인정보 처리 관련: resend.com/legal/dpa) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 위탁·이전 업무 | 이메일 발송 대행 및 전송 이력 관리 |
| 이전 항목 | 이메일 주소(선택 입력 시 이름 포함) |
| 이전 일시·방법 | 뉴스레터 및 확인 메일 발송 시 정보통신망을 통해 전송 |
| 보유·이용 기간 | 구독 해지 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 거부 권리·방법·불이익 | 구독하지 않거나 언제든 수신거부(메일 하단 링크 또는 ceo@acelabs.co.kr)할 수 있습니다. 거부 시 뉴스레터를 받아보실 수 없습니다. |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 뉴스레터 수신거부: ① 매 호 하단의 ‘수신거부’ 링크 ② 메일 프로그램의 구독 취소 버튼 ③ ceo@acelabs.co.kr 요청 — 접수 즉시 처리하며, 처리 결과를 알려드립니다.
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- 권리 행사는 ceo@acelabs.co.kr로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
- 보유기간 경과·처리목적 달성 등 불필요하게 된 때 지체 없이 파기합니다.
- 확인 대기 상태로 기간이 경과한 뉴스레터 구독 신청 정보와 보유 기간이 경과한 발송 이력은 자동 파기합니다.
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- 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 수집 항목 최소화 및 보유기간 관리
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12. 방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 본 페이지를 통해 공지합니다.
- 공고일: 2026년 6월 28일 (제정) · 2026년 7월 18일 (개정: 제9조 자동 수집 장치) / 시행일: 2026년 7월 18일
- 공고일: 2026년 8월 15일 (개정: CRA 뉴스레터 구독 신설 — 적용 범위·처리 목적·항목·보유 기간·국외 이전·권리 행사·자동 수집 장치) / 시행일: 2026년 8월 15일